Mit dem Bau eines eigenen "Natursteinzentrums für Bad und Küche" haben Horst und Richard Lulay im Jahr 2008 zukunftsorientiert ins Kerngeschäft des gehobenen Innenausbaus investiert. Was dann kam, kann man heute "Glück der Fleißigen" beschreiben: Die Ausstellung wurde zu einem Magnet für Badkunden, die ein Interesse an einer ganzheitlichen Gestaltung haben und einen schlüsselfertigen Fullservice vom Aufmaß bis zur Montage wünschen.
Die Ausstellung der Firma Lulay umfasst auf 450 m² unterschiedliche Wohnlandschaften. Dass im Erdgeschoss zunächst drei attraktive Küchen zu sehen sind, hat seinen Grund: Seit über zwei Jahrzehnten gehört die Steinmanufaktur zu den führenden Arbeitsplattenherstellern in der Metropolregion Rhein-Main-Neckar. Viele große und kleine Küchenstudios vertrauen ihre Kunden der Manufaktur aus Heppenheim an, da sie als einer von wenigen Anbietern das ganze Spektrum an Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Quarzwerkstoff und Keramik anbietet samt den entsprechenden Rückwänden, die jetzt auch in Glas geliefert werden. Am liebsten planen die Familie Lulay und ihre Mitarbeiter jedoch mit Naturstein. Erst wenn der Kunde – aus welchen Gründen auch immer – einen Kunststein bevorzugt, werden ihm die Alternativen gezeigt. Lulay bietet in Zusammenarbeit mit seinem Naturstein-Hauptlieferanten Antolini aus Italien über 1.000 unterschiedliche Natursteinsorten mit unzähligen Farb- und Strukturvarianten an. Jedes mit Naturstein ausgeführte Bad sei ein echtes Unikat.
Herz des Unternehmens ist die Produktion. In Heppenheim werden jährlich über 2.500 Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Quarz und Keramik sowie Bodenbeläge und Wandverkleidungen produziert. Damit gehört Lulay laut einer Studie der Unternehmensberatung Titze zu den Top 10-Steinmanufakturen in Deutschland. Horst und Richard Lulay ist es wichtig, von den Kunden als Manufaktur wahrgenommen zu werden. »Jeder Auftrag und jeder Kunde ist einzigartig«, betont Horst Lulay immer wieder, wenn er neue Mitarbeiter einstellt, was immer schwieriger wird. Wie in vielen Branchen herrscht auch in der Steinverarbeitung Facharbeitermangel. Deshalb bilde man selbst aus, so Richard Lulay, der Steinmetzmeister ist. Wenn der für die Fertigung verantwortliche Horst Lulay immer wieder in neueste Verarbeitungstechniken investiert, geht es ihm vor allem darum, Routinearbeiten zu perfektionieren, um seinen Kunden eine immer gleichbleibende hohe Qualität zu garantieren. Das ist besonders wichtig, wenn man wie Lulay mit über 180 Küchen- und Badstudios und anderen Wiederverkäufern kooperiert, die es nicht dem Zufall überlassen wollen, wie ihr Auftrag vom Aufmaß bis zur Montage abgewickelt wird.
Der Belegungsplan des Schulungsraums spricht eine klare Sprache. Mitarbeiterschulungen für immer neue Materialien und Sanitärartikel wechseln sich ab mit Fach- und Verkaufsschulungen für immer anspruchsvollere Kunden, die einen kompletten Service und vor allen Dingen ein stimmiges Gesamtergebnis erwarten. Die Firma Lulay punktet hier mit der fachlichen Bandbreite ihres über 40-köpfigen Teams. Bei den Mitarbeiterschulungen unterscheidet Horst Lulay nicht, ob es sich um eigene Mitarbeiter oder die seiner Kunden handelt. Er versteht sich als Teamplayer mit den Küchen- und Badstudios sowie der Vielzahl der Fliesenleger, die das Know-how der Manufaktur nutzen. Mit der Firma Codex aus dem Haus Uzin hat er seit Neuestem ein Schulungsangebot für die Verlegung großformatiger Platten im Nassbereich entwickelt. Da der Modernisierungsmarkt in der Badbranche die größte Rolle spielt, geht Lulay in den Schulungen besonders auf die Sauberkeit auf den Baustellen ein. Möglichst alle Zuschnitte und Bohrungen werden im Werk vorgenommen und die Platten werden exakt auf Maß produziert. So eine Präzision kann man nur mit einem eingespielten Team und einer besonderen digitalen Aufmaßtechnik erzielen – ein Service, der auf Wunsch von den Lulay-Mitarbeitern durchgeführt wird.
Küche, Wohnen und mehr ...
In der Region genießt das 50 Jahre alte Familienunternehmen aufgrund seiner strikten Qualitätsausrichtung einen guten Ruf. Ein großer Teil der Aufträge geht auf Empfehlungen zufriedener Hausbesitzer zurück. Marmor Lulay deckt das komplette Steinspektrum für private und gewerbliche Bauten ab. Bekannt ist die Firma auch für die Fertigung und Montage von Steintreppen. Nicht nur Fachleute erkennen, ob Platten auf der Baustelle geschnitten, verarbeitet und zusammengeklebt oder ob diese Feinarbeiten in einer hierfür ausgerichteten Produktion mit CNC-Säge-, Bearbeitungs- und Wasserstrahlanlagen ausgeführt wurden.
www.marmor-lulay.de
Informationen und Bildmaterial: Dieter Drossel / SBK Europe GmbH.