Mit 55 Teilnehmern war die diesjährige Seminarversanstaltung des LIV Niedersachsen am 27. und 28. November in Soltau sehr gut besucht – besser als 2008.

"Wir sind glücklich darüber, dass das Interesse wieder gestiegen ist", so LIM Helmut Steinbach. Die Vorträge von Marketingexperte Dr. Claus Conrad, Stefan Reinmüller (Technische Beratung BIV) und Prof. Dr. Gerd Merke (GF ZVK) kamen sehr gut an.

Dr. Conrad referierte zum Thema "Marketing und Image – oder warum ein sauberer Firmenwagen mehr bewirken kann als eine Anzeige". Er erläuterte zunächst die Bedeutung der Begriffe Leitbild, Marketing und Image und riet den Betrieben zu einer sachlichen Analyse der betrieblichen Stärken und Schwächen mit dem Ziel, die Ausrichtung und das Image des Betriebs zu optimieren. Mit praktischen Beispielen erläuterte er dann Marketingmaßnahmen, die der Imagebildung dienen. Die Qualität der praktischen Arbeit vor Ort und das Verhalten aller Betriebsangehörigen gegenüber der Kundschaft tragen laut Dr. Conrad sehr viel mehr zum erfolgreichen Marketing und zur Imagebildung bei als Anzeigen, Prospekte oder Flyer. Erster und bester Vermarkter seines Betriebs sei der Steinmetz selbst. Am Beispiel des "Forum Naturstein" auf der Infa machte Dr. Conrad deutlich, wie wichtig es ist, das Produkt Naturstein mit all seinen Gestaltungsmöglichkeiten zu präsentieren – am besten zusammen mit Innungskollegen. "Von einem positiven Produkt- und Innungsimage profitieren letztlich alle", so der Inhaber des "büro conrad" in Hannover.

Nützlich fanden viele Teilnehmer auch die Ausführungen von Stefan Reinmüller zur "EU-Dienstleistungsrichtlinie",berichtete der LIM. Reinmüller habe Auszüge aus der Mustertagung des Deutschen Städtetags an die Verbandsmitglieder verteilt, die nun Friedhofsbetreibern an die Hand gegeben würden – laut Helmut Steinbach mit guter Resonanz. Prof. Dr. Merke sprach über Neuregelungen in der ZVK Steinmetz und beantwortete persönliche Fragen der Seminarteilnehmer. "Es war eine rundum gute Veranstaltung", so der LIM.

(Erschienen am 22.12.2009)