Instand setzen statt austauschen

Utensilien von Artus zur Instandsetzung einer Keramikplatte. (Foto: Firma)

Die Firma Artus repariert, beschichtet und veredelt seit 2005 fast alle Oberflächen und Untergründe, darunter Arbeitsplatten aus Keramik, Naturstein und Kompositmaterialien. Für die Instand­setzung diverser Oberflächen hat das Unternehmen ein eigenes Füll- und Farbstoffsystem entwickelt, mit dem sich laut Firma besonders gute Ergebnisse erzielen lassen. "Wir sind u.a. in der Lage, nahezu jede Keramikoberfläche in Farbgebung und Oberflächenstruktur nachzustellen", so Gesellschafter Heinrich Huber, der bei Artus für die Technik verantwortlich ist. Zuerst wer­de ein Grundfüllstoff der Trägerfarbe angepasst und im Untergrund eingebracht. Nach dessen Aushärtung imitiert der ausführende Mitarbeiter das Dekor und die Oberflächenstruktur. "Bei einem erneuten Stoß auf die in­stand­gesetzte Stelle, nimmt unser System den Schlag/ Stoß praktisch auf und verhindert ein erneutes Herausbrechen", erklärt der Geschäftsführer. Die Fachkräfte von Artus reparieren bundesweit vor Ort beim Kunden. "Somit kann die Instandsetzung den jeweiligen Lichtverhältnissen angepasst werden", ergänzt Thomas Grant.

Über 1.000 Arbeitsplatten
Viele Steinmetze und namhafte Natursteinunternehmen, aber auch öffentliche Träger, Versicherungen, weltweit tätige Bauunternehmen und Yachtbauer nutzen dieses Angebot bereits. Seit 2016 ist Artus offizieller Instandsetzungsservice der Firma Magna Naturstein und seit 2017 Netzwerkpartner der Firma Rossittis. Besonders freut Thomas Grant, dass Herbert Fahrenkrog, Leiter des Magna Beratungsservices, sein Unternehmen aufgrund der hohen fachlichen Kompetenz weiterempfiehlt. Fahrenkrog redet von rund 95% positiven Rückmeldungen seiner Kunden zu den Instandsetzungs­ergebnissen von Artus.
Von 2016 bis heute hat Artus nach eigenen Angaben über 1.000 Arbeitsplatten erfolgreich instand gesetzt. Wer sich selbst ein Bild davon machen will, findet auf der Homepage des Unternehmens über 60 Kundenbewertungen  und Vorher-Nachher-Fotos, von denen Huber sagt, dass keines nachbearbeitet wurde. Weitere Rück­meldungen zur Arbeit von Artus sind auf dem Portal "KennstDuEinen?" nachlesbar. Ein Anwendungsvideo kann man unter https://goo.gl/Zb52jT. anschauen.

Fünf Jahre Gewährleistung
Die von Artus angebotenen Dienstleistungen werden auch von Versicherungen, Gutachtern und Regulierungsbeauftragten anerkannt. Artus minimiert entstandene Schäden, die im Verantwortungsbereich des Händlers oder Herstellers liegen. Somit bleibt der Gewährleistungsanspruch des Endkunden gegenüber seinem Lieferanten unberührt. Um noch mehr Sicherheit zu schaffen und das Vertrauen in die Dienstleistung der Instandsetzung zu stärken, hat Artus die Gewährleistungsfrist von den gesetzlichen zwei Jahren auf fünf Jahre angehoben.

Weitere Informationen zu den Leistungen der Firma Artus finden Sie in der neuen Naturstein-Ausgabe April 2018 die Sie hier bestellen können.

(Veröffentlicht am 05.04.2018)

Autorin: Susanne Storath